Es un área de servicios de IDAT que contribuye a lograr una educación de calidad, a través de la construcción e implementación de un modelo educativo basado en principios para alcanzar la excelencia profesional. Teniendo como principales objetivos, lo siguiente:
Establecer la calidad como un estilo y cultura organizacional a través de estándares que permitan la planificación, gestión y control del proceso educativo.
Desarrollar herramientas para asegurar la calidad de formación coherente con las organizaciones de talla mundial.
Desarrollar planes de mejora que permitan hacer tratamiento integral a las desviaciones en el cumplimiento de los resultados de aprendizaje.
Hacer de los clientes tanto alumnos, como padres, actores dinámicos del proceso formativo.
Garantizar la satisfacción del cliente (alumnos, en cuanto a la metodología, efectividad en la enseñanza y el cumplimiento de cada uno de los objetivos propuestos.
La preocupación principal es encontrar soluciones, no errores. Para realizar un trabajo personalizado tanto en docentes, y alumnos, el Departamento de Calidad Educativa, cuenta con las siguientes áreas:

IDAT cuenta con una política activa de desarrollo del cuerpo docente.
Las acciones de esta área, apuntarán a fortalecer la formación pedagógica y didáctica de los docentes del Programa.
Esta área tiene como principal tarea la de diseñar e implementar acciones de seguimiento, apoyo y perfeccionamiento docente de acuerdo con las políticas académicas de la Institución.

Es un servicio que realiza una labor de seguimiento y orientación a los estudiantes durante su permanencia en la Institución, a fin de mejorar su aprendizaje.
El alumno no está “solo” ante el aprendizaje. Cuenta con un apoyo de consejería que ofrece 4 modalidades.
Consejería Presencial: El modelo pedagógico del programa prevee sesiones presenciales opcionales, pero muy aconsejadas, al inicio de las actividades académicas, durante ellas y al final de las mismas. En estas secciones presenciales se resolverán las dudas, se revisaran los trabajos realizados, se orientará a los estudiantes sobre las diferentes actividades a realizar.
Consejería Telefónica: Cada asignatura ofrecerá semanalmente consejería telefónica durante el periodo lectivo, facilitando los nombres de los distintos profesores consejeros, teléfonos, lugares y días que estarán al servicio de los estudiantes.
Consejería Telemática: De acuerdo con las especiales características del programa se facilita a los alumnos el acceso a consejería telemática, el intercambio de mensajes, recepción y envío de ficheros se hará atraves de la plataforma respectiva. La utilización de este sistema de comunicación se considera parte del entrenamiento telemático.
InterConsejeria: La comunicación telemática entre compañeros-estudiantes es una fuente de riqueza. Permite la solución de problemas y es base de aprendizaje colaborativo. Para ello, los alumnos estarán conectados por medio de los foros que existen en la plataforma del programa.